TERMES I CONDICIONS
A través del seu LLOC WEB: www.vidia.cat. A causa del contingut i la finalitat del LLOC WEB, les persones que desitgin informació hauran d'omplir el formulari de contacte, els que vulguin participar fent compres a la nostra web, s'hauran de registrar en el formulari de, USUARIS, el qual s'adquireix completant el formulari de, REGISTRE, les seves dades seran incorporades en un fitxer automatitzat per a la seva protecció en aplicació del, article, 13, del Reglament General de Protecció de Dades-UE-2016/679, del Parlament i Consell d'Europa, del, 27 d'abril de 2016, i la LOPD-3/2018, de Garantia dels Drets Digitals de 5 de desembre, la Directiva 2011/83/UE, sobre els drets dels consumidors, de la Llei aplicable al Comerç Electrònic, 34/2002, LSSI-CE, Llei 9/2014, General de Telecomunicacions, i la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres Lleis complementàries.
En atenció a l'article, 6, apartat, f, del RGPD-UE-2016/679, i la LOPD-3/2018, de Garantia dels Drets Digitals, en el seu article, 7, exposa que els interessos o els drets i llibertats fonamentals de l'interessat que requereixin la protecció de les seves dades personals, en particular quan l'interessat s'enfronta a un menor de 14, anys que no poden prestar el seu consentiment perquè un comerç online reculli les seves dades personals, sent els seus representants legals (pares o tutors) els qui poden fer-ho en el seu nom, excepte quan el menor tingui com a mínim, 16 anys, que serà llest el seu consentiment.
1. DONACIONS I SOCIS:
Els preus exposats que s' indiquen a través del VIDIA, si inclou l' IVA, llevat de les donacions. Les aportacions econòmiques, dels donants disposen d' incentius fiscals.
2. FORMA DE PAGAMENT:
L'USUARI, pagarà amb la moneda d'euro €, en el moment que realitza la compra.
VIDIA, compleix amb la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) compliment obligatori per a totes aquelles Webs que emmagatzemen, manegen i processen informació financera sensible com a dades de targetes bancàries.
L'USUARI, haurà d'abonar l'import corresponent a la seva comanda mitjançant sistema de pagament; TARGETA DE DÈBIT, VISA, MASTERCARD, PayPal, ALTRES I TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA.
Els pagaments realitzats per transferència bancària, o les donació/es, no seran efectiva/s, fins a l'ingrés en el compte de l'administrador de VIDIA.
L' USUARI, haurà de notificar a l' administrador qualsevol càrrec indegut o fraudulent en el sistema de pagament que utilitzada, mitjançant correu electrònic, info@vidia.cat, o via telefònica, + 34 93 72 50 009, en el menor termini de temps possible perquè l' administrador pugui realitzar les gestions oportunes.
3. POLÍTICA DE REEMPLAÇ DE PRODUCTE:
La nostra empresa es compromet a proporcionar productes d'alta qualitat als nostres clients. Tot i això, entenem que poden sorgir situacions en què un producte necessiti ser reemplaçat a causa de defectes de fabricació o danys durant l'enviament. Aquesta política té com a objectiu establir les condicions i els procediments per al reemplaçament de productes.
Criteris d'Elegibilitat
Productes defectuosos: Els productes que presentin defectes de fabricació o funcionament inadequat són elegibles per al reemplaçament.
Danys Durant l'Enviament : Si un producte arriba malmès a causa del transport, es considera elegible per al reemplaçament.
Termini de Reclamació: Els clients han de notificar qualsevol problema amb el producte dins dels 7 dies posteriors a la recepció.
Procediment de Reemplaçament
Notificació: Avaluació: El nostre equip avaluarà la situació i determinarà si el producte compleix els criteris d'elegibilitat.
Instruccions de Devolució< /span>: Si s'aprova el reemplaçament, proporcionarem instruccions sobre com tornar el producte defectuós o danyat.
Enviament del producte Reemplaçament:Una vegada rebut el producte original, enviarem el producte de reemplaçament al client sense cost addicional.
Exclusions
Ús inadequat: Els productes danyats a causa d'un ús inadequat o negligència del client no són elegibles per al reemplaçament.
Productes Personalitzats: Els productes personalitzats o fets a mida no poden ser reemplaçats llevat que presentin defectes de fabricació.
Contacte
Per sol·licitar un reemplaçament de producte, poseu-vos en contacte amb el nostre servei de atenció al client a través dels mitjans següents:
Correu electrònic: mar@vidia.cat
Telèfon: +34 937 25 00 09
4. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:
Els presents termes i condicions de donació o soci i les condicions d' ús web, es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que se' n derivi, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de BARCELONA, la ciutat origen de, VIDIA titular del LLOC WEB, llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.
Per la Llei 7/2017, de 2 de novembre, en el seu Article, 40.5, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva, 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig, en el seu Article, 5.1, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum: Plataforma de resolució de litigis en línia: (clica aquí).
5. POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES:
VIDIA, informa de la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació, i portabilitat, perquè l'usuari pugui obtenir una còpia de les dades personals que hagi facilitat a la web a fi de poder transmetre'ls a altres serveis, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància del seu enviament i de la seva recepció a l' adreça: Carrer de Zurbano, 1 B, Despatx 1, Codi Postal: 08201, Localitat: BARCELONA, Província: SABADELL, Correu electrònic: info@vidia.cat, aportant fotocòpia del DNI o documentació alternativa que acrediti la seva identitat.
L'accés a aquest Lloc Web pot implicar la utilització de COOKIES. Les cookies són petites quantitats d'informació que s'emmagatzemen en el navegador utilitzat per cada Usuari —en els diferents dispositius que pugui utilitzar per navegar— perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment i únicament el servidor que la va implementar llegirà. Les cookies faciliten la navegació, la fan més amigable, i no malmeten el dispositiu de navegació.
Les cookies són procediments automàtics de recollida d'informació relativa a les preferències determinades per l'Usuari durant la seva visita al Lloc Web per tal de reconèixer-lo com a Usuari, i personalitzar la seva experiència i l'ús del Lloc Web, i poden també, per exemple, ajudar a identificar i resoldre errors.
La informació recaptada a través de les cookies pot incloure la data i hora de visites al Lloc Web, les pàgines visionades, el temps que ha estat al Lloc Web i els llocs visitats just abans i després del mateix. No obstant això, cap cookie permet que aquesta mateixa pugui contactar-se amb el número de telèfon de l'Usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap cookie pot extreure informació del disc dur de l'Usuari o robar informació personal. L'única manera que la informació privada de l'Usuari formi part de l'arxiu Cookie és que l'usuari doni personalment aquesta informació al servidor.
Les cookies que permeten identificar una persona es consideren dades personals. Per tant, a aquestes els serà d' aplicació la Política de Privacitat anteriorment descrita. En aquest sentit, per a la utilització de les mateixes serà necessari el consentiment de l' Usuari. Aquest consentiment serà comunicat, en base a una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva, abans del tractament inicial, removible i documentat.
Cookies Pròpies
Són aquelles cookies que són enviades a l'ordinador o dispositiu de l'Usuari i gestionades exclusivament per VIDIA Associació per al millor funcionament del Lloc Web. La informació que es recapta s'empra per millorar la qualitat del Lloc Web i el seu Contingut i la seva experiència com a Usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer l'Usuari com a visitant recurrent del Lloc Web i adaptar el contingut per oferir-li continguts que s'ajustin a les seves preferències.
Deshabilitar, rebutjar i eliminar cookies
L'Usuari pot deshabilitar, rebutjar i eliminar les cookies —totalment o parcialment— instal·lades en el seu dispositiu mitjançant la configuració del seu navegador (entre els quals es troben, per exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En aquest sentit, els procediments per rebutjar i eliminar les cookies poden diferir d'un navegador d'Internet a un altre. En conseqüència, l' Usuari ha d' acudir a les instruccions facilitades pel propi navegador d' Internet que estigui utilitzant. En el supòsit que rebutgi l'ús de cookies —totalment o parcialment— podrà seguir usant el Lloc Web, si bé podrà tenir limitada la utilització d'algunes de les prestacions del mateix.